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做管理,就别害怕员工离开

张丽俊

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(图片来源:摄图网)

作者|酵研院  来源|张丽俊(ID:zhanglijunCherry)

选用育留是人才管理的四大职责,但往往很多公司留不下人。管理者和老板也很紧张,担心员工会离开,因此被人才绑架。

基于此,很多企业不敢放手去栽培员工,担心将员工培养好了,一旦学有所成,他们就从公司走了。最可怕的是加入竞争对手的公司,真是赔了夫人又折兵。

但其实可以更开放一些,既然做到了管理岗位,无论是管理者还是老板,都要有利他的心理,不要害怕员工离开。

培养员工是最好的投资

设想一下,假如你是一个刚毕业的学生,有两家公司可以选择。其中一家公司的老板和管理者总是在担心“教会徒弟,饿死师傅”。害怕让你学到了东西,然后就从公司走了,所以不愿意培养你。

而另外一家公司的老板,则完全没有考虑这一层因素,他总是想方设法提高你的能力,让你学有所成。这家企业就像是一所大学一样,关心你的进步,希望能提高你的价值。觉得你来到了公司,公司有责任培养你,让你升值。即便是你从公司离开了,你也会为这一段岁月有所收获,觉得没有白白浪费光阴。

所以当你面对选择时,你更愿意选择哪一家公司?毫无疑问,你肯定会留在第二家公司。当一个公司是利他的,真正关心员工,那么这家公司无论是文化氛围,还是在业务上都会做得很好。

而且,如果是在第二家公司,员工更愿意放手去干,更愿意听从指挥。信任是领导力的根基所在,领导者是用一贯的工作能力、亲和力和优良品格赢得信任的。如果你总是藏着掖着,不舍得栽培员工,那么员工不会信任你,业务也无法有大的突破。

因为只有员工进步了,你的产品和服务才会有进步,公司才能向前发展。对企业来说,真正持续的收获就是团队的成长。

正如贝尼斯定理:员工培训是企业收益最高,风险最低的战略型投资。

无论是老板还是管理者,都不要把员工当成消耗品,而要把员工看成投资品,让员工越来越值钱。当你真的这么做了,你得到的回报,会远超投资在他身上的金钱和时间。

对员工好到他们舍不得离开

员工也是公司最重要的客户,其实如果你真的对员工好,员工是可以感知到的,很少有人会无视别人对他付出的真情实感。

好市多就是一个例子,好市多是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,好市多的员工离职率在零售行业是最低的。

公司领导人辛内加尔奉行“对员工好,你就拥有高素质的员工和较高的生产力”这一理念,好市多的员工薪水比竞争者员工薪水平均高出42%。

字节跳动也是如此,他们会给优秀员工超额的财务回报,只要贡献突出,甚至员工在年底可以拿到100个月月薪的年终奖。

对员工的关怀不仅仅是体现在薪水上,最关键的是能不能做到视人为人,真正的从内心关心员工。譬如辛内加尔对每一个人直接以名字相称,每一年都会去每一家店铺拜访一次。字节跳动公司成立前三年,张一鸣可以叫出公司500多人里,每个新员工的名字。

如果你在一个千人的公司,老板真正做到了公平对待你的贡献,付出就有回报。而且在电梯间和老板偶遇,老板连你的名字都叫得出来,员工一定会觉得受到了重视。觉得老板对自己好,他们会更努力工作。

阿里巴巴也是如此,每当新同学加入时,都会写一封家书,这些孩子刚出来上班,父母不放心,这一封家书可以让他们更好的认识阿里巴巴是一家什么样的公司,在做什么事。以前每一年春节,公司都会给家里人写信,告诉家里人,员工在公司的表现如何。

所以我们常常看到有一些公司,薪资水平未必是最有竞争力的,但员工强大到了被人抢着要,员工们还是愿意留在这家公司。

之所以如此,是他们真正感受到了被关心,感受到了企业对他们的好,所以仍然会选择留下来。

如果你是一个领导者,你对你的员工是否足够熟悉,有没有真正去了解员工?这种琐碎小事中最见管理者的格局与水平。

用钱就能挖走的员工,一定不是核心员工

当然在任何一家企业,都会有员工从企业离开的情况。员工离开一般来说就是两种情况,要么是钱少了,要么是员工受了委屈。

从公司层面出发,员工跟不上企业发展会被动离开,企业跟不上员工的发展员工主动离开了。

所以在员工走的时候,你可以不断反思,问自己问题。你有没有尽到管理者的责任,当你帮助过他,用心辅导过他,但他还是走了的时候,你也就释怀了。

如果是竞争对手恶意挖人,那么你也不要害怕员工离开。通常来说,用钱就能挖得走的员工,一定不是你的核心员工。

但这时候你可以趁机关注一下员工被挖过去后的生存情况,他们在另外一家公司活得好不好。

如果他们过去之后,活得不够好,那么也可以把这一次员工的离开当成团建。借由案例来传播文化的味道,对留下来的员工也有警示意义。留下的员工也更愿意继续留在这家公司,努力工作,和企业一起发展。

假如员工是因为个人发展而离开,那么你也要把他们的离开当做你反思的机会。

你要去重点跟进那些好的员工,问问他们离职的原因是什么,借他们的反馈分析是不是公司的文化做得不够好,是不是钱没有分好,还是没有给他们发展的舞台和晋升的机会。从而不断优化,为内部客户提供更好的服务,进而留住更多优秀的员工。

所以做管理,不要害怕员工离开,而是要对员工足够好,让他们心甘情愿留下来。留不下来的时候, 恰恰也是你发现公司问题的时机。

编者按:本文转载自微信公众号:张丽俊(ID:zhanglijunCherry),作者:酵研院


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