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噱头诱人的思维AI课正在大肆“收割”这届年轻父母

锌刻度

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(图片来源:摄图网)

作者|黎炫歧  来源|锌刻度(ID:znkedu)

上个周末,成都的白领妈妈Monica忙得不可开交。从早上到晚上,她5岁的儿子一共需要试上六个平台的思维体验课,而她则需要一直陪读并记录感受。

尽管Monica曾一度坚持“拒绝焦虑、顺其自然”的教育观念,但她第一次对思维课动心,是被综艺《妈妈是超人》里黄圣依的儿子安迪参加幼升小面试时,逻辑思维测试得了满分的片段震惊了。

安迪和Monica的儿子噜噜同岁,但当屏幕里的老师提出“在上海白天的温度是零上7度,晚上的温度是零下2度,请问上海一天的温度差是几度呢?”的问题后,噜噜反应明显比安迪慢了不少。Monica盯着儿子懵懂的表情,开始担心,“噜噜不去上思维课,会不会影响他升学?”

打开网站搜索“思维课”,五花八门的品牌和广告让Monica一头雾水。问了一圈同事和朋友,每个品牌都有拥护者和反对者,唯一的共识是“不上还是不行!”Monica只得硬着头皮挨个点进官网、下载软件、报名0元、9.9元到49.9元不等的体验课,“全都不了解,宣传又好像差不多,只能通通体验一遍。”

这仅是幼儿思维市场火爆的一个缩影,眼下,家长们对幼儿思维课的热情堪比支配过“80后”、“90后”们童年的奥数班。2021年刚开年,数理思维赛道头部品牌火花思维正式官宣完成E3轮融资,另一家头部品牌豌豆思维则官宣成为《乘风破浪的姐姐》第二季官方合作伙伴,其最近一笔1.8亿美金的C轮融资发生在2个月前。

但热情之下,面对课程越来越同质化、师资越来越模糊、营销越来越疯狂的各种思维课,家长们更多是迷茫而被动的。

上完多个平台的体验课,焦虑的家长为何无从选择

周六晚上九点,Monica和噜噜在六个平台的首次体验之旅结束,Monica却更无从选择了,一问噜噜更喜欢哪一个,儿子满脸疲惫地回答,“不知道”。

目前,市面上的AI课主要分为两种类型:AI互动课,和更接近直播的真人AI课。这也是Monica带着噜噜体验的思维课的主要类型。

“斑马AI思维课和小猴AI思维课实质上都更倾向于前者,主要靠录播视频、3D课件、触屏等多媒体手段教还会辅以游戏化互动练习。”Monica告诉锌刻度,但斑马AI课在“生活中的数学”阶段中设有“思思老师”这一真人录播环节,小猴AI思维课则穿插着其主讲老师“花花老师”等有多年教学经验的教师录播的互动环节。

与AI课不同的是,豌豆思维这一类思维课设有真人讲师和学生实时直播互动。

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Monica家里的各种思维课教具盒

但在Monica看来,无论是AI课还是真人课,多个平台的都是以低幼群体为基本盘,强调互动性、趣味性,其等级体系、课程设置、教学内容等大同小异。

“尤其是在课程设置和教学内容方面,尽管每个平台都强调其动画课件打造团队的专业和独特,但实质上都大部分是动画,涵盖的知识点则主要是数与运算、图形与空间、逻辑与推理这些主要的数学知识版块,流程则主要是看、学、练、测、评。”Monica认为,尽管动画元素的确能够更快地吸引低龄孩子,但是也很容易让孩子停留在看动画这一表面上。

Monica印象深刻的一幕是,在上豌豆思维的真人互动思维课时,面对屏幕左上角的老师提出的一道题,噜噜答了两次依然没有回答正确,老师便微笑着说,“那噜噜小朋友再多想一会儿,我们听听其他宝贝的答案呢。”

当其他同学回答正确后,老师便开始讲解思路,然后继续进入下一道题目,而噜噜显然还被困在上一道题里,一脸疑惑。

“在这种直播课上,老师可能需要保证一个固定的节奏,同时又需要按照动画和游戏的进度来上课,所以尽管是1对3的小班课,也不可能针对每个孩子的情况作出不同的教学方式,也很难逐一了解小孩答错题的思路错在哪里。”Monica坦言,没有真人讲解的AI课更是如此,遇到三选一的答题环节,噜噜有时候甚至会将答案挨个试着点一遍,因为按照课程系统设置,只有点对了答案才能进入下一环节,“反复试,总能选到正确答案。但只要你选到了,系统就判定你懂了。”

西西妈妈则告诉锌刻度,斑马思维的辅导老师曾提醒她该期课程是直播课,要准时收看,但带着孩子上课时才发现,课程仍是真人教师提前录好的,“在这个过程中,唯一的真实互动是孩子可以给老师送花,于是孩子的注意力就全放在送花上了。”

锌刻度发现,包括猿辅导、作业帮等平台目前发力的AI课,偏向于传统录播课的升级,互动性不强。“因为其实AI课的门槛并不低,很考验内容和技术,所以大部分的思维AI课更多仍停留在概念炒作的阶段,反映的是AI技术和教育内容的结合深度还不足以建立起核心竞争力。”一位业内人士告诉锌刻度,“其实对于孩子而言,大量的游戏和动画有时候反而适得其反,可能更容易分散注意力。”

数据则更为直观,据媒体此前报道,市面上的录播课,都没有超过6个月的完课率。

这一点也在不少家长的感受中得以验证,“有时候孩子只愿意看动画,一到做题就快进。”“分不清楚他到底是爱看动画,还是真的爱学习。”……

数学思维品牌你拍一CEO唐振华也曾在接受采访时表示,“从认知科学研究上讲,看动画片是属于消极学习,不太容易激发孩子的主动思考。”

而令Monica陷入选择困难的还有另一点,尽管每个品牌都看似有一些独特之处,比如“3D儿歌“或者我当小老师”等环节,但体验完几个品牌的课程后,Monica根本分不清每个品牌里的动画人物叫什么,也记不清有什么具体特色。

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同质化的课程设置

严重同质化的背后,其实与各大品牌的思维课设计仍停留在表面不无关系。北京蒙氏幼儿园的一位园长透露,“虽然如今线上的思维课程不能简单和蒙氏园里的思维启蒙划等号,但其本质是一样的。思维启蒙的门槛其实远没有平台与家长们想象的那么低,但线上思维课这个概念还很新,无论是国家级的教学标准、还是业内公认的教学大纲直接都没有一个界定。”

这也是众多家长面对“思维课”时迷茫的缘由。在知乎、微博、贴吧等多个平台,有许多家长提出“这么多思维课平台,看起来都差不多,到底哪家好?”的疑惑。

一大批无证的思维课讲师是如何上岗的

家长们不知如何选择,一个重要的原因是,“没有一个直观的考核标准。”

“不同于学而思、作业帮这些K12阶段的课程,可以通过一个月或者一学期的考试成绩来判断学习效果,思维课大多把自己定位为素质教育,强调兴趣、思维能力,不强调升学、提分。”肖田曾经在一家线下少儿思维培训机构担任营销工作,他告诉锌刻度,这多少是为了规避政策,事实上,市面上绝大多数产品的定位基本都是相同的,产品内容都是打着幼小衔接的擦边球。

另一方面,家长们面对这一新概念的课程项目了解不多,尽管众多品牌打出了诱人噱头,但其中“几分真几分假”难以辨别。

以斑马AI思维课、小猴AI思维课和豌豆思维三家目前较火的平台为例,从课程宣传的重点来看,主要都集中于专业的课程研发团队、特色主讲教师和配套的独家研制练习教具等。

其中,小猴AI思维课介绍其课程由“原中国数独国家队队长陈岑负责研发”;而斑马AI思维课的“3D儿歌是由国际顶尖水准的动画和录音团队打造”,教研团队则是由“牛津、剑桥、斯坦福等名校硕博领衔……拥有丰富的一线少儿教学经验与教研成果”;豌豆思维也拥有“一线资深研发团队”。

乍一看,这些噱头的确令家长心动,但Monica对比多家宣传后发现,这些千篇一律的宣传文案难辨真假,“如何确认背后的研发团队情况,如何确认每一位老师的教师资质,其实对于家长而言挺难的。”Monica的担忧在于,“很可能这些所谓的专家或优秀师资,只是在这些平台挂个名头。”

西西妈妈曾对斑马思维课程主讲老师的资历提出疑问,但负责报课的老师顾左右而言他,只称,“咱们的课程主要还是通过动画让孩子学习。”而锌刻度对小猴思维的主讲教师“花花老师”是否有教师资格证提出疑问时,辅导老师也并未出示教师资格证。

至于豌豆思维,其官网介绍称真人讲师是“高标准、严考核、仅录取更优质的老师”。

对此,Monica也曾向负责体验课的老师提出疑问,对方发来的介绍显示,“2000+全职教师团队100%师范类专业毕业,80%来自985/211知名高校;100%持证上岗;5年+授课经验”。

但锌刻度搜索发现,其公示的具有教师资格证的教师仅有66名,其中仅有12名教师取得教师资格认定的时间早于2018年。

而包括豌豆思维在内的多家思维课品牌,在招聘网站上并未对讲师提出“教师资格证”的要求,也并未对高校或专业提出限制。

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豌豆思维招聘要求

以豌豆思维招聘的需要负责直播授课的数学思维教师为例,仅要求“本科及以上学历,专业不限”等。在工作经历方面,同样没有严格的年限要求,只提到“1年以上幼儿数学教学经验优先考虑”;而斑马AI课对需要“给学员提供语音点评,指导学习方法”的思维老师,主要要求也只是“本科及以上学历,专业不限,教育类优先”。

“大部分这类幼儿启蒙课培训机构的老师,其实都是应届毕业生,而且有很多都不是师范专业的。”沈星曾在毕业后入职一家幼儿启蒙机构,并非师范类专业毕业的他坦言,“新手教师都会经历一两个月的岗前培训,培训内容主要就是练习模版化的课程,对照着前辈的课,有样学样。”

沈星发现,练课期间的考核标准有三大重点,“一是上课流程,二是语气表情,三是重点内容讲解。这三点很大程度上都需要模仿模板,大家都像是在流水线上,按照模型生产风格统一的课程,几乎没有教师会主动创新。”

这其实正是一大批无证的思维课讲师们正式带课前的必经之路。

2020年3月份参加了一家头部思维课品牌培训的羊羊,向锌刻度发来一份数学思维老师培训笔记显示,讲师们的demo课中包含了从教学导入、知识呈现、结尾和课堂总结的全过程,且对读题方式、面部表情和互动常用语等都作出了强调,其中包括对学生的称呼必须是“姓名+小朋友”,多用“看一看,想一想,比一比”等词语……

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培训笔记

“培训的时候,老师们需要做的就是不断地重复。它完全将你装进一个模板,每个老师都是一样的语气,一样的操作,甚至先讲哪一块蛋糕,先点哪一块拼图都是固定好的。”羊羊称,“面试时其中一道题就是让你读一段文字,很多语气词,主要就是看你够不够嗲。”

沈星对此也深有体会,“一门课程,随便挑哪个教师来讲可能都是同样的效果。因为这些机构打的招牌就是标准化的教师团队,这的确保证了教师的一个基本标准,但是也很难出名师。”

“说到底,还是因为在少儿思维课的教研方面没有现成的课程材料可复制,师资方面其实也很匮乏。”肖田坦言,“如果要按照各大品牌宣称的蒙氏教学法来,其实很多思维课教师都是不过关的。”

面向2-6岁儿童的英语启蒙教育APP Lingum的创始人也曾在接受界面教育采访时表示,“好老师必须经验丰富,有很强的学术基础,以及超凡的个人魅力,这样的老师可能不足1%。”

为了保证互动效果,品牌们也打出“三师合一”的亮点,配备辅导老师,这些辅导老师往往会在用户群里发布信息,也会私信提醒家长上课时间等。按照斑马AI课团队引用郭常圳的解释是:这其实是一个典型的“背猴子”的问题,家长购课后,是把孩子学习效果提升的责任交到了辅导老师身上的,辅导老师要代替家长背猴子,这个逻辑非常关键。

但更多时候,辅导老师的任务是卖课和续课。

“之前辅导老师只是偶尔在群里发发转介绍的宣传海报,大部分时候还是发发资料,但最近变成了每月都会发送分享课程海报。”一位在斑马AI课家长群的家长告诉锌刻度,辅导老师每月会在群里发送转介绍海报,鼓励老用户拉新,具体步骤为“分享海报-截图朋友圈-上传截图”,分享朋友圈时不允许分组,在分享后会有专门的工作人员进行审核,审核成功才会奖励老用户500斑马币,100斑马币等于1元,可以直接在斑马商城兑换礼品。

课是卖给家长的,故事是讲给资本的

尽管由于种种弊病,大众对思维课“人造概念”和“制造刚需”的争议不断,但幼儿思维AI课的势头仍只增不减。

一个重要的原因是,像西西妈妈和Monica这样被教育焦虑裹挟的家长还有很多。此前IT桔子数据显示内容研究表明,新一代年轻家长更是注重思维培养,从家长在对线教育选报意向看,思维训练占比已经达到 50%,仅次于少儿语培。

尤其是各品牌打出的低价牌,更是让家长们觉得“不得不买”。

自2014年起,叽里呱啦这一类初始玩家就验证了少儿AI启蒙课的市场潜力。《中国语培行业趋势报告》显示,我国0至6岁幼儿有9千万至1亿人,按保守的10%参培率、1000元年均客单价计算,市场规模可达百亿元。

根据艾媒咨询数据则显示,2020年中国在线数理思维市场规模将达到82.3亿元,2021年将突破100亿元。

“其实这些思维课也好,情商课也好,看上去是卖给孩子的,实际上还是卖给焦虑的家长们的。”沈星在培训机构时发现,由于家长握有真正的决定权和购买力,“只要击中家长的痛点,课基本就卖出去了。”

这一片天然的“流量池”当然让各大在线教育公司挣得头破血流,毕竟抓住了低学龄用户,日后则能够转化为K12网课用户。更何况,眼下的K12赛道竞争愈发激烈,移动互联网红利见顶,在线教育公司和互联网巨头的确需要新的增长点。

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豌豆思维课程界面

但更重要的或许是,在线教育需要给资本讲点新故事了——即便是在资本寒冬之中,近两年少儿思维课程赛道的融资动作几乎未曾间断。

在短短10年间,少儿思维行业内已有18家企业获得融资,行业规模也达到了百亿。

据公开资料,仅在2019年,就有豌豆思维、火花思维等平台获得了来自红杉资本、创新工场等投资方的橄榄枝。而其中已经在2019年融资到D轮的花火思维于2018年3月才刚刚上线,彼时整个团队不过几十人。

即便在投资市场更为谨慎的2020年:8月21日,字节跳动官宣收购数学启蒙教育品牌“你拍一”;11月20日,编程猫宣布完成高达13亿元的D轮融资。

显然,在家长和资本的疯狂助推下,少儿思维课赛道固然火热。但事实上,其烧钱获客的模式没有摆脱在线教育企业惯有的内部焦虑,如今互联网巨头下场无疑又加剧了赛道竞争。

所以,待市场趋于冷静,这条赛道是否会成为下一个落寞的“少儿英语”,仍有待观察。

(文中肖田、沈星和羊羊为化名)

编者按:本文转载自微信公众号:锌刻度(ID:znkedu),作者:黎炫歧


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