前瞻经济学人 看懂未来新十年

打开APP

完成欲:有可能是最强的动力系统

思维有了模型

作者|模型君  来源|思维有了模型(ID:siweimoxing666)

我是研究学习方法的,动力对学习至关重要。

为什么呢?因为学习是反人性的。

对大部分人来说,学习是一件非常痛苦的事。所以,即使他知道了最厉害的学习方法,也不一定会变得很厉害,因为厉害的前提是“他得有足够的动力去坚持学习”。

所以我就一直在思考:

有没有一个强大而简单的东西,能够帮大家解决这个动力问题?

但是,很长一段时间我都没有找到答案。结果就在前两天,我闲来无聊,下载了一个QQ飞车来打发时间,突然从游戏中找到了答案——完成欲。

这似乎是我目前为止,发现的最强大的动力系统。

什么是完成欲?

它为何如此强大?

我们都知道,学习是反人性的,学习很痛苦,大部分人都不喜欢学习。

但是有两件事,我们非常喜欢,即使熬夜也动力十足,这两件事就是我们每天都在做的“游戏”和“刷剧”(还有看小说)。

为什么游戏这么有魔力?为什么刷剧这么有魔力?

因为背后有一个非常强大的动力系统——完成欲。

我们先来讲讲刷剧为什么跟完成欲有关。

我曾经很长一段时间,对刷剧感到一种深深的无力感,我引以为傲的理性完全无法阻止我刷完剧的冲动。

只要我看了第一集,我的大脑就会挟持我,让我一口气把它刷完。

比如《西部世界》。有一次不知道在哪里看到《西部世界》的评论,对它产生了一点好奇,就去看了第一集,结果……从早上9:00一直刷到第二天凌晨5:00,期间我有几次理性的挣扎,一次是吃午饭的时候,一次是吃晚饭的时候,一次是凌晨1:00,但是理智只闪现了一下,就立马被完成欲给打败了。

有一股极其强大的力量,迫使我硬是要一口气把它刷完才能睡觉。我把这股强大的力量提炼为一个思维模型,叫做「完成欲」。

类似这样“看了第一集就必须一整天甚至通宵都要把它看完”的案例,还有很多很多。

导致我现在都不敢看任何剧了,也绝不看任何新动漫,因为有第一集,就会有最后一集。而我是一个极度害怕浪费时间的人,刷剧时有多快乐,刷完剧后就会有多失落。

2

这是刷剧,那么游戏呢?游戏是如何利用我们的完成欲,把我们整天锁在游戏里的?

答案就是「排位」和「任务」。

发现没有,几乎每一个游戏都有排位,比如王者荣耀、吃鸡、英雄联盟;即使有的游戏没有排位(比如单机游戏),那它也一定会有任务;即使少部分游戏没有排位也没有任务,那它也一定会有一个故事,或者一个主线。

为什么?!

因为它需要挟持我们最强大的动力系统「完成欲」,

怎么理解?为什么排位、任务、故事、主线,利用的是我们的完成欲?

举个例子,我不是说我前两天下载了一款游戏嘛,QQ飞车。我就发现,QQ飞车每天把我困在里面的东西,就是两个,一个是任务,它每天都会发布各种任务,完成这些任务就能获得丰厚的奖励;一个是排位,这是最让我欲罢不能的东西,比做任务还要强烈。

作为一个新手,我要从青铜开始玩起,然后从青铜打到白银,从白银打到黄金,从黄金打到铂金,从铂金打到钻石。

这个过程中,我一直在体会和思考,我为什么非得从青铜打到白银,从白银打到黄金,从黄金打到铂金,从铂金打到钻石呢?

或许是冥冥之中自有天意,有个东西让我恍然大悟,就是QQ飞车的排位有个晋级赛机制。

它是这样的,每升级一个段位,需要先赢取足够的分数,分数达标就会触发晋级赛机制。比如,我现在是铂金段位,要晋级到钻石需要先赢够50分,我已经赢了50分,这个时候就会触发晋级赛机制,它会给你5次机会,你需要在这5次机会里获胜3次数才能晋级钻石。

3

我现在就是卡在这里,眼看着就要晋级到钻石了,但因为技术太菜,老是过不了晋级赛,就非常抓狂。

今天玩了几个小时未果,深深地感受到了这种完成欲的强大。不出所料,我明天还会打开QQ飞车,看看能不能打上钻石。图片

该死的完成欲。

这就是排位的底层原理之一,它有很多段位,每个段位都有“进度条”,越接近“进度条”的100%时,完成的欲望就越强。

然后你就这样,为了完成一个又一个段位,被困在里面,直到完成最后一个段位——王者。

所以你会看到,很多人打上王者之后,欲望就立马下降了。不过放心,游戏公司不会让你这么轻松地打上王者的。

这就是完成欲!

3

讲到这里,不得不得插一句,发现没有?其实一切皆任务。

游戏的本质之一,就是任务与完成欲。

就拿QQ飞车来举例。我上面讲到,排位与任务能激发我们的完成欲,其实这样说并不准确,没有满足MECE原则,因为其实排位也是一种任务,每一个段位就是一个任务目标,奖励就是超越他人时带来的满足感,以及他人的肯定与尊敬。

除了排位,赛车、皮肤、时装、宠物……这些都是一个个的任务。

任务内容就是搞一辆A车或者S车、最好看的时装、最炫酷的皮肤、最牛逼的宠物……完成这些任务,就能获得一种极大的满足感。

最要命的是,游戏还会给你一个进度条。比如A车,如果你是想通过点券购买,那么点券数量就是你的进度条;如果你是通过活动获取,那么活动进度就是你的进度条。

这些进度条能极大的刺激你的完成欲。

游戏就是这样,通过制造一个又一个任务,比如日常任务、活动任务、排位段位、装备、宠物、皮肤等等,来激发你的完成欲,并通过丰厚的奖励,以及明确的进度条,来增强你的完成欲,最后达到他的目的——把你长时间地困在游戏里面,甚至为了快点完成任务而付费。

所以衡量一款游戏的成功标准,就是看它的“完成欲系统”打造得怎么样,能不能牢牢地把我们困在这个游戏中,让我们整天都泡在这个游戏里面,甚至为之充钱。

3

好了,游戏部分就先讲到这里,关于游戏还有很多秘密,以后有机会再讲。

其实除了刷剧和游戏,这样的案例还有很多,看书会有完成欲,当你已经看了95%,即使你很不喜欢看书,你也会想要一口气把它看完;即使是你最讨厌的事情,当它已经做了一大半还剩一点点的时候,你也会想要把它做完。

写作时也是这样!我发现一个现象,即使我写了那么多文章,依然会有拖延症。但是!一旦我开始写,并且已经写了很多时,那么,任何人都无法阻止我把它写完的冲动。

所以,解决拖延症的方法就是,先开始!一旦你开始做,就代表你建立了一个明确的任务,这个明确的任务就会激发你的完成欲,做得越多,完成欲就越强,直到最后把这个任务完成。

所以,我们再深入一下,拖延与不拖延的区别在哪里?为什么我们会对学习和工作拖延,却不会对游戏和番剧拖延?如何才能克服拖延症?

也许,出路就在于动力系统上。而完成欲又是一种极其强大的动力系统,甚至有可能是最强的动力系统,所以出路可能就在完成欲上。

3

如何利用完成欲?

如何增强完成欲?

知道了完成欲可能是最强的动力系统,对我们有什么好处呢?我们如何利用完成欲来帮我们爱上学习和工作呢?

要知道做法,必须先深究本质。

我们先来解释是什么,然后解释为什么,懂了是什么和为什么,就知道怎么做了。

刚刚我们通过番剧和游戏这两件事,解释了什么是完成欲,但这还不够,还没有深及本质。那么完成欲的本质是什么呢?

我们还是回到那个经典时刻来思考:

当进度条接近100%的时候,完成欲会极其的强烈。比如下载一个视频的时候,如果下载到99%就死活也不动了,我们就会很想死,为什么呢?

因为我们能强烈地感受到“我们将要完成这件事了,我们马上要获得奖励了”,所以我们想要立马获得这个奖励,于是完成欲就会非常强烈。

这里面有几个关键词:进度条、接近100%、完成、奖励、想要、立马。

从这几个关键词,我们大致能给完成欲下一个定义了,什么是完成欲?

完成欲就是「一种想要完成一件事,从而获得奖励的冲动。这种奖励可以是物质上的奖励,也可以是精神上的奖励」。

任何带有任务性质的事情,都会有完成欲。但是完成欲的强度有所不同,进度条越接近100%,完成欲越强;以及完成后的奖励越丰厚,完成欲越强。

所以,明确的进度条、明确的奖励,是完成欲的关键。

由此我们可以得到如下四个结论,作为提升完成欲的方法论:

1、有明确进度条的任务,完成欲越强。

2、进度条越接近100%,完成欲越强。

3、有明确奖励的任务,完成欲越强。

4、奖励越丰厚的任务,完成欲越强、

1

我们来举个例子,比如游戏和学习。为什么打游戏时动力十足,而学习时兴趣缺缺呢?

第一,游戏有明确的奖励,而学习没有。

打游戏时,当我们做完一个任务,就能立马获得对应的点券或者装备,奖励都是极其明确的,你知道做完任务就能100%获得奖励;而学习时,当我们看完一本书,并不能立马得到对应的金钱,虽然有成长,但成长很虚,无法量化。

第二,游戏有进度条,而学习没有。

打游戏时,你能看到自己的排位在一点点往上升,能看到任务在一点点被完成;而学习时,我们不知道看完一本书意味着什么,看不到进度条,也不知道方向。

所以,要为学习和工作打造一个动力系统,首先得有一个明确的目标,以及达到目标之后能获得什么奖励,并且尽可能让这个奖励更丰厚,越丰厚越好;同时还得有一个清晰的进度条,能让自己清晰地看到,自己的每一份付出都在接近那个超级奖励。

但这件事说起来容易,做起来难,因为学习本身就很难量化、很虚(这也是很多人不喜欢看书的原因)。

那怎么办呢?

目前我只找到一个方法,就是「知识树」。

知识树的任务很明确,就是搭建一颗你所在领域的知识树;奖励也很明确,就是一个“超级知识体系”,你所在领域的超级知识体系,以及超级知识体系构建完成之后的满足感、成长感、强大感,以及终极奖励——成为你所在领域的巨人,获得财富、地位、影响力。

这是我用知识树之后最大的感受之一,你能非常明确地感受到自己的成长,以及成长之后能给自己带来什么。

3

▲来自“知识树训练营”第三期学员

这是第三期学员发给我的一段话,注意这段话里有一个关键词——自信。自信这个词其实还不够准确,我们换一个词“确定性”:

以前学习的时候,对学习之后能获得什么没有底,现在有了知识树,相信自己只要朝着这条路努力下去,就能够非常确定地看到自己未来的样子。

这是她想要表达的意思。其实就是知识树增加了学习的确定性,让每个人都能清晰地看到努力之后的确定性奖励,这个奖励能够极大的激发我们的完成欲,从而提升我们对学习的动力。

但光有奖励不够,还得有进度条。

知识树的进度条是什么?知识树的进度条,就是你能非常直观地感受到自己的知识体系在被不断地完善,一个是框架的完善,一个是思维模型的完善,直至最后慢慢触及到这个领域的第一原理,拥有一眼看透事物的本质的能力。

我经常跟学员们说,你用知识树对你所在领域进行主题阅读,大概吸完10本书,就能成为你所在领域的小巨人了。

10本是一个非常清晰的数字,所以每看完一本书就能肉眼可见地感受到,自己离终极目标“成为所在领域的巨人”又进了一步。

这件事我的感受也是非常的深刻,老实说,如果是经典书籍,其实不用10本书,3~5本就足以搭建起一颗极其强大的知识树。

我最近刚用知识树看完华与华《超级符号就是超级创意》,就感觉我的营销树已经被完善了一大截,感觉快要看到营销的本质了。

当然,这个进度条毕竟没有游戏那么清晰,奖励也没有游戏那么确定,所以在动力上跟游戏相比还有一定差距。

但是,真的,知识树真的能提升你对学习的动力。

不仅仅我如此,很多学员实操后都跟我说,自从有了知识树,感觉自己爱上了学习。

其中有一个女学员,我记得特别清楚,她说她修剪知识树修剪到了凌晨两点还舍不得睡觉,把我惊呆了,她一定是看到了背后的巨大奖励,并感受到了自己正在接近那个奖励。

好了,总结一下,要想提升完成欲,有两件事非常重要:

第一,要有明确的奖励,而且奖励越丰厚,动力越足;

第二,要有清晰的进度条,能够清晰地感受到自己正在接近那个奖励。

3

这是其中两条,刚我们一共得出了四个结论,还有两个呢?落地实操后是什么样子?

OK,现在我们来看第三条结论“进度条越接近100%,完成欲越大”这一条应该如何运用呢?

这条结论其实是拖延症的本质:

我们会对“进度条容易达到100%或者即将达到100%的事”有更强的完成欲,如果进度条还很长或者很难达到100%,完成欲就会非常低,甚至降低到0。

拖延症就是这样,因为想要做的事难度比较大,或者进度条比较长,所以完成欲低,我们会倾向于先处理简单的事或者容易很快完成的事。

3

所以,永远不要堆积任务,任务越多进度条就越长,进度条越长完成欲就越低。

于是《少有人走的路》提出,要延迟满足,先做困难的事,再做容易的事。

但这其实是反人性的,因为困难的事完成欲低,容易的事完成欲高,所以我们很难做到延迟满足。

那怎么办呢?

解铃还须系铃人。还得回到进度条上来,拖延的关键就在于,难度系数比较大,或者进度条太长,所以我们需要改变进度条的结构。

这一条,游戏就解决得非常完美,进度条太长、难度系数太大,怎么办呢?拆解任务啊!但是关键来了,我们也试过拆解任务,好像并没什么卵用啊?

那为什么游戏做到了呢?因为秘密就在于,拆解完任务之后,需要让每一个小任务都是一个独立的任务。

什么意思?我们平常所说的拆解任务,其实并没有真正地拆解任务,任务的进度条根本没变。比如以前是进度条是背3000个单词,奖励是过雅思,拆解为每天背10个单词,其实进度条还是背3000个单词,没有变。

因为每天背10个单词,并没有获得对应的奖励——过雅思。只有背完3000个单词才能获得奖励,所以我们的大脑还是会默认“进度条是背3000个单词”。

大脑可不是这么好糊弄的,这种把戏可骗不了它。

那游戏是怎么做到的呢?因为游戏把任务拆解完之后,会给每个小任务重新赋予进度条和明确的奖励。

比如游戏排位,如果没有青铜、白银、黄金、钻石、星耀、王者,直接就是一个进度条到王者,那么这个进度条就太长,玩起来就没意思。那游戏怎么做的呢?它也拆解,拆解为青铜、白银、黄金、铂金、钻石、星耀、王者,但是你每完成一个任务,都能获得奖励——超越他人时的满足感和他人的赞赏、肯定、尊敬,而是是有单独的进度条的,几乎每个段位的进度条都不一样。

除了排位,很多活动任务也不是一杆子到底,而是会设立很多小任务,每个小任务都能获得很多奖励,每个小任务也都有各自的进度条。

这才是一个真正的拆解。有点像分形,大任务拆解为很多小任务之后,每个小任务都要能有明确的进度条和明确的奖励才行。

也就是说,拆解任务准确来讲不叫拆解任务,应该叫做“拆解进度条”、“拆解奖励”。

奖励和进度条才是任务拆解的关键,如果一个任务拆解之后,进度条还是原来那个进度条,还是完成所有小任务后才能获得奖励,那么这个拆解其实几乎等于没有拆解。

所以这里,我们对任务重新下一个定义:一个完整的任务,必须有自己的明确奖励,并有一个获得这个奖励的清晰进度条。

如果你把一个大任务拆解为很多小任务后,这个小任务没有自己的进度条,也没有对应的奖励,那么你的完成欲依然很低。

当然,除了改变进度条的结构,还有一个简单的方法,就是想个办法让我们能强制执行,比如Deadline,我们常常说的“deadline就是第一生产力”,说的就是这个道理。

3

这是第三条结论,还有最后一条结论“丰厚的奖励也能加强我们的完成欲”。

这其实是心理学一直研究的动机理论,所谓动机,其中很大一块就是奖励所带来的动力。但奖励的类型有很多,刚我们提到,奖励可以是物质上的,比如金钱;也可以是精神上的,比如得到他人的肯定。

但其实这样划分也不对。

物质的奖励最终也是回归到精神上,我们说,一切都是体验,一切都是神经元冲动。所以,人生就是一场体验,奖励就是一种愉悦、满足的神经元冲动。

这也是为什么华与华会说“服务>产品,体验>服务”。本质就是,一切皆体验,一切皆神经元冲动,产品最终也是回到体验上,不如直接以终为始,从开局就从体验的角度思考整个商业逻辑。

所以,我们千万不要觉得,只有物质的奖励才是奖励,精神上的奖励也一样强大,甚至更强大,因为一切皆体验。

这就是为什么我们对晋升这件事如此着迷的原因之一,不仅仅是为了每个月多出来的一点工资,还有精神上的奖励,比如地位、以及他人的认可与尊重等等。

11

懂了这点后,我们继续往下思考,那么,哪些事能让我们有完成欲呢?也许我们可以从日常生活中、游戏中、刷剧中获得启示。

 ①排位超越 

我发现排位是一个非常有效的东西,不论是学校的成绩排名,还是职场的职位等级,还是游戏的排位赛,无一不让我们趋之若鹜。

为什么排位这么让人着迷呢?我想,也许“超越他人”这件事本身,就能带给我们极大的满足感,一方面显示我们的强大,一方面能得到他人的认可与尊重。

所以,如果能把排名机制用到我们的学习和工作中,就能极大地刺激我们的完成欲。

 ②过程艰辛 

完成的过程很艰辛,但终于完成了,满足感就会非常大。

这是一条悖论,过程艰辛的确会提升完成后的满足感,但是由于任务太艰巨,我们的完成欲会很低。所以得有东西保证你强制执行,比如高考,每个人都得考,学习时很痛苦,但毕业那一刻,满足感十足。

 ③认知提升 

正如教育学家奥苏贝尔所说「人类天生有认知、理解、掌握知识的渴望,以及陈述和解决问题的倾向」。

所以,认知提升、洞悉事物的本质、找到解决某件事的方法,这件事本身也是一种奖励,这种奖励能带给我们极大的满足感。

我感受最深的就是修剪知识树,修剪知识树是一件极其痛苦的事,所以我常常拖延,但是一旦我修剪完一颗知识树,那种羽化飞升、认知坐飞机的感觉,简直了,爽到爆炸,用颅内高潮来形容也不过分。

 ④满足好奇 

这是我从电视剧和小说中获得的感悟。

电视剧和小说就是让你对某件事产生好奇,一旦好奇产生就会有完成欲——想要看到故事的结局。完成这个好奇,就能获得极大的满足。

所以电视剧每一集、每一季结束,总是会留一个悬念或者给一个预告,让你不断产生好奇,从而想要完成这个好奇——追下一集或者下一季。

 ⑤满足完美 

这一条我是从知识树中感受到的,用知识树能极大的激发我们对学习的欲望,于是我就开始思考,到底是什么原因造成的?

其中很重要的一条,就是我们不能容忍残缺。人类天性里有个倾向,就是想把残缺的地方给补上,让它变得完美。

完美主义就是这么来的。比如,你五官很好看,但唯独牙齿不好看,那你就会非常在意这个牙齿,想要去矫正牙齿。

知识树之所以能激发人的学习动力,还有一个原因,就是这个完美欲望——人们很难容忍残缺。当你开始搭建一颗知识树的时候,你发现,这里还残缺,那里还残缺……你就会很有求知欲,想把它补齐。

 ⑤满足有序 

我们说,熵减的时候,需要主动做功,这个过程是很痛苦的,但是一旦做功完成,看到混乱的事情变得井井有条,你的心情会非常的舒爽,有一种极大的满足感。

这就是为什么打扫完屋子之后,处理完杂事之后,会心情舒畅的原因。

OK,总结一下,如果你的任务中有这些东西,就能极大的提升你的奖励丰厚度,比如排位超越、过程艰辛、认知提升、满足好奇、满足完美、满足有序。

1

当然,这只是我个人的感受和总结,其实还有大量的东西,可以作为奖品。

下面到了你们的思考时间了:

思考题一:除了我上面提到的这些,你发现生活中还有哪些事,令人着迷,让人非常想要完成?

思考题二:如果你是家长,如何替你的孩子打造一套动力系统?如果你是教师,如何替你的学生打造一套动力系统?

欢迎在下方留言,让我们看到你的精彩思考。

编者按:本文转载自微信公众号:思维有了模型(ID:siweimoxing666)


阅读全文
打开APP,享受沉浸式阅读体验

最新评论

打开App,查看更多评论
×

提问研究员

一键提问研究员,零距离互动交流

我要提问
1

App数据库能为你做什么?

看看用户怎么说

2

App问答能为你做什么?

看看用户怎么说

3

App报告能为你做什么?

看看用户怎么说

4

App文章能为你做什么?

看看用户怎么说

相关阅读