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2020年中国互联网政务行业发展现状与区域格局分析 山东省新媒体政务发展活跃

吴小燕

截至2020年12月,我国互联网政务服务用户规模达8.43亿较2020年3月增长21.6%占网民整体的85.3%。在数字政府建设方面,我国国家治理能力现代化取得关键进展。一方面,各类政府机构积极推进政务服务线上化,服务种类及人次均有显著提升。

网站数量有所下降

截至2020年12月,我国共有政府网站14444个,较2019年底有所下降。我国的政府网站主要包括政府门户网站和部门网站。其中,中国政府网1个,国务院部门及其内设、垂直管理机构共有政府网站894个;省级及以下行政单位共有政府网站13549个,分布在我国31个(区、市)和新疆生产建设兵团。

图表1:2017-2020年我国政府网站数量(单位:个)

在各省市中,四川省政府网站数量最多,达到921个;其次是山东省,网站数量为899个;排在第三位的是河南省,数量为851个。

图表2:2020年我国政府网站数量TOP10省市(单位:个)

截至2020年12月,国务院部门及其内设、垂直管理机构共有政府网站894,占总体政府网站的6.2%;市级及以下行政单位共有政府网站11862个,占比为82.1%。

图表3:2019-2020年各行政级别政府网站数量(单位:个)

截至2020年12月,各行政级别政府网站共开通栏目数量29.8万个,主要包括信息公开、网上办事和政务动态三种类别。在各行政级别政府网站中,市级网站栏目数量最多,达13.7万个,占比为45.8%。

在政府网站栏目中,信息公开类栏目数量最多,为21.5万个,占比为72.1%;其次为网上办事栏目,占比为12.4%;政务动态类栏目数量占比为12.0%。

图表4:2020年各行政级别政府网站栏目数量(单位:个)

政府网站文章更新量增长

2020年,各行政级别政府网站首页文章更新量均有所增长,到2020年末总量达2906万篇,较2019年底增长39.9%。其中,县级政府网站首页文章更新量增幅最高,大70.1%。

图表5:2019-2020年各行政级别政府网站首页文章更新量(单位:万篇)

政务新媒体蓬勃发展

截至2020年12月,经过新浪平台认证的政务机构微博为140837个,较2019年底增长1983个。

图表6:2018-2020年政务机构微博数量(单位:个)

截至2020年12月,我国31个省(区、市)均已开通政务机构微博。其中,河南省各级政府共开通政务机构微博10130个,居全国首位;其次为四川省,共开通政务机构微博9381个。

图表7:2020年部分省份政务机构微博数量(单位:个)

截至2020年12月,各级政府工开通政务头条号82958个。

图表8:2017-2020年政务头条号数量(单位:个)

截至2020年12月,我国31个省(区、市)均已开通政务头条号。其中,开通政务头条号数量最多的省份为山东,共开通7874个政务头条号;开通数量在3000个以上的省份有10个。

图表9:2020年部分省份政务头条号数量(单位:个)

截至2020年12月,各级政府共开通政务抖音号26098个。我国31个省(区、市)均开通政务抖音号。其中,开通政务抖音号数量最多的省份为山东,共开通1586个。

图表10:2020年部分省份政务抖音号数量(单位:个)

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