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社交4.0,下一代互联网的门票

笔记侠

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来源于微信公众号:笔记侠(ID:Notesman)

《新商业进化论》第209篇

文 | 李檬

 轮值主编&责编 | 智勇  值班编辑 | 金木研

笔记君说:

过去20年,内容载体一直在变,从报纸、电视、电脑、到手机,传播形式从图文、视频、直播、到短视频。

伴随着内容载体和传播方式的变化,流量入口也发生转移:从门户网站到搜索引擎,再到红人账号和直播间。

在社交媒体和传播方式的演进中,如何做好内容营销?

有一家公司抓住了机会,在互联网从文字社交进入图文社交再到视频社交,他们看到了红人具备的营销价值和分销价值,并投入大量的人力和技术研发,搭建了WEIQ(红人营销)平台,致力于连接商家与红人,从而成功上市的企业——天下秀(目前市值约250亿人民币)。

当社交媒体经历了近20余年的发展,进入5G、区块链、AI等新技术推动的数字经济时代的时候,未来的社交方式和未来的创作者经济到底是什么样的,是广大企业、创作者和消费者都在紧密关注的。

“我认为,我们正在跑步迈入社交4.0时代,即沉浸式虚拟社交时代。” 天下秀数字科技集团创始人及董事长李檬在最新的11周年公开信中说道。

借此机会,我们来看看互联网社交媒体演进的缩影和未来,值得阅读与思考。

以下,附:李檬公开信全文。

亲爱的各位同事及所有关心支持天下秀(IMS)集团的合作伙伴们:

大家好,我是李檬。

今年是天下秀(IMS)集团创立的第11年,也是集团在中国主板上市后的第2年,我们在这两年中不断学习并快速成长。感谢诸位长期以来对天下秀的关心、帮助与支持。

希望通过这封信,让各位能够进一步了解天下秀(IMS)集团不仅是一家富有朝气、充满活力的公司,更是一张由信任、创新及坚实的业务支撑的面向未来的新经济旗舰企业。

今年是集团启动第二个10年战略的开端,为了更好的适应新经济的发展,我们升级了天下秀集团未来的使命——“让连接有价值,让生活更美好”。

并且从今天起正式将集团品牌名称由“IMS(天下秀)新媒体商业集团”升级为“天下秀数字科技集团”,将新消费产渠(产品渠道)和新场景生活与原有的新媒体商业并立为三大核心业务群,相信在集团强大的分布式技术推动下,天下秀(IMS)下一个十年将会更加茁壮成长。

一、回顾创业初心:开启“连接的价值”

为什么我们如此看重“连接的价值”并为之奋斗?

从十几年前的博客时代开始,我们就看到红人(内容创作者)逐渐成为互联网新的流量中心,消费品牌、中小商家可以透过红人跟广大消费者进行更好的沟通,各个类型的社会组织和公益机构也可以透过红人向大众更好地传播理念。

红人逐步成为连接一切的枢纽,红人的崛起甚至开启了一种新型的创作者经济,大大提高了整个社会的沟通效率和资源运用效率。

过去的20年里,这些内容创作者为网络创造了绝大多数的内容和流量,但是他们并没有获得应有的收入,甚至有很多人没有收入,我们认为这是非常不公平的。

这个时代迫切需要一种新型的连接载体,帮助创作者获得合理收入,并将他们的内容和流量价值匹配给企业和商家,实现双赢格局。

天下秀较早洞察到这一需求趋势,并勇于承担连接的角色和责任。哪怕当时我们的想法被认为特别科幻和不切实际,在大家对创作者经济的发展趋势还是将信将疑的态度时,我们已经毅然决定投入其中。

随着时代和技术的进步,用户观看习惯从文字到图文到视频已然发生明显转变。但很多图文创作者们因内容难以视频化表现,以及人力物力财力等多方面原因,转型之路愈发艰难。

看到这样的情况,我们毅然决定帮助这些创作者转型和赋能。比如,我们帮助天才小熊猫从图文原创转型为视频化内容。

据团队成员回忆,当时在打磨第一支视频的时候,过程特别长,成片出来后,还抠了30多处细节。但这些坚持和磨合是有意义的,《千万不要随便染头发啊》一经发布,就席卷了各大短视频平台首页和热门推荐,B站@天才小熊猫本人也暴涨20.5万粉。

帮助天才小熊猫转型的七扬创想团队认为,红人在创作或者转型的时候,一定有其内容上的坚持,但商业也有其逻辑和底线,在内容和商业中保持平衡,不以小利透支创作者价值,寻求商业合作和红人的双赢,是红人转型成长过程中必须重视的问题。

时代的激流势不可挡,如今广大红人成为一股极其重要的新经济力量。天下秀并不是只代表我们,更是代表着成千上万的内容创作者。

我们运用现代科技力量发掘连接的价值,帮助内容创业者获得收入的同时,帮助中小企业获得更加高质量且不需要竞价购买的红人内容流量,从而天下秀成为了今天新消费发展不可或缺的基础设施,数万中小企业通过我们连接到百万红人,并借助他们的力量实现快速发展。

我们始终坚守科技公司的底色,坚信连接的力量,在提供优质营销服务的同时,力促社交和创新生态的进化迭代,真正释放创作者经济的红利。

二、走过11年:验证“连接的价值”

回想我们的“连接”,始于十余年前的3G时代,互联网从文字社交迅速进入了图文社交,我们看到了红人具备的营销的价值,并投入大量的人力和技术研发,搭建了WEIQ(红人营销)平台,致力于连接商家与红人。

时代的需求与我们的洞察形成了共振,随着WEIQ平台的不断升级迭代,至今共有9000家MCN成为我们优质的合作伙伴,已有数十万红人每年可以透过WEIQ获得超过100万张商业订单,我们为能够帮助16万商家透过红人和消费者直接沟通而感到骄傲。

比如,我们为雀巢量身打造了定制化服务体系(KBM)。以IMS红人新经济平台大数据矩阵为基础,依托WEIQ、克劳锐、奇点、热浪数据等多个平台系统,链接180w+红人资源,超9000家注册MCN机构,实现从商业价值背书、热点数据收集储存到建立专属投放库,最终形成依托大数据的定制化服务体系。

KBM系统的应用,用技术和大数据赋能雀巢品牌红人传播,以平台数字化为助力,将进一步提升人效比,解放采购、需求端的人力成本,使项目流程更简明,进度更透明。

随之4G的普及,加速了社交网络的发展,创作者的内容形式从图片发展到短视频,创作者的商业价值也从营销进化到了分销价值,我们希望新的连接能直接触达到消费者的餐桌中。

因此,我们加速进入了新消费业务,想要将休闲健康的国货食品、极具地域特色的风味小吃通过内容铺到新一代消费者的餐桌上。为此,我们自孵化一系列新消费品牌。

比如,宅猫日记。较于其他网生品牌,我们在“红人+新消费”结合方面有着天然的优势,可以为宅猫日记的成长不断赋能。

宅猫日记的成长路径,可以分为以下几步:

第一步:用明星合伙人作为流量敲门砖。

在创立初期选择明星符龙飞作为宅猫明星合伙人,其奶爸形象深入人心,具有情感方面的信赖感,同时在综艺节目中的表现也吸引了很多Z世代人群。

第二步:建立“抖品牌”,打通“抖音”主阵地。

对于一个新品牌,“集中资源优势”是性价比最高的选择,宅猫日记有根据自身属性和粉丝定位创造二次元的IP形象,加上抖音平台快速精准触达用户的特点,从邀请接地气的“真人用户”塑造信任感,到在垂直领域、圈层中有影响力的“圈层头部红人”,一方面在抖音不断刷“存在感”,另一方面通过热浪数据对直播实时销售数据、直播反馈、用户评价等数据展现,不断收集直播及产品反馈,进行迭代。

第三步:注重“传统电商渠道”承接,以天猫为首,承接搜索流量的同时增加复购。持续拓客是一方面,如何留住老用户是保持销售额快速增长的另一个要点。

第四步:注重用户体验,保持店铺高分状态。

店铺分数不仅会左右消费者的购物意愿,更是主播选品时的重要考察指标之一。持续稳定的高分状态,也是宅猫日记持续的获得主播青睐的一个原因。

第五步:爆款已成,布局全渠道的流量承接。

今年7月,宅猫日记团队发现,在618大促之后,宅猫日记岩烧芝士脆饼干的销量持续增长,比618同期增长了15%。

从成立到打出爆款,从纳米红人到头部红人的直播矩阵搭建,从“聚焦”到全渠道扩散,宅猫日记团队仅仅运用了一年的时间。

当红人成为数字经济时代里新的生产要素,越来越多的社会角色加入了这个阵营中,我们在两年前选择红人职业教育业务,希望能够连接起高校、学生和企业,帮助学校培养更符合当前市场需要的新媒体人才,以及帮助学生更好的就业。

犹记得几年前,我在公开场合讲到“红人一定会成为一种新型职业,社会的各行各业都需要红人赋能”,那时也有人说我太盲目。

如今我们最新开发的课程体系、在线教务管理系统,以及虚拟实习实训系统,已经深入高等院校和职业高中的教学中,已有近百所学校和过万的学生受益于此,更好适应了当下的就业需求。

真正让我们自豪的并非是这些数字,而是我们的初心与使命经历了考验,得到了充分验证,同时中国的数字化营销、新消费等一系列行业的面貌,因为我们的出现而彻底改变。

能够取得这些成绩,是依托于社交媒体、互联网技术的发展,得益于数字经济时代下红人、创作者经济红利的充分释放,也印证了我们对红人成为商业节点的判断。

三、审时度势:迭代“连接的价值”

我们在过去10余年的发展过程中,坚持通过数据及技术能力探索红人(内容创业者)的商业变现模式及形式。

如今,社交媒体经历了近20余年的发展,在5G、区块链、AI等新技术推动的数字经济时代,未来的社交方式和未来的创作者经济是什么?

从2G技术下的社交1.0的文字时代,3G技术推动的社交2.0的图文时代,到4G、大数据和云计算推动下的社交3.0的短视频时代,互联网用户拥有了以粉丝数为衡量标准的社交资产,内容创作者的商业模式也由广告营销主导到兼容了直播分销。

现今,随之而来的5G普及,以及区块链技术的加速应用,我认为,我们正在跑步迈入社交4.0时代,即沉浸式虚拟社交时代。

我们深知创作者经济的最大痛点,在于创作者内容方面的知识产权是否能够获得保护,创作者的内容如何突破二维空间更具商业价值,以及创作者和用户的互动方式能否更加没有距离感。

为了更好地解决这一系列行业痛点,我们在前沿技术的创新应用上做出了不懈努力:

早在2011年,天下秀开发并上线的一款虚拟社交产品——火星微社区,已经做出了非常好的尝试:用户可以在火星微社区建立一个虚拟形象,并通过社区、旅行以及游戏等进行交友等社交活动。

在社交2.0时代,这是一个深受众多一线明星和优质粉丝喜爱的社交工具,因为当初企业发展的资金不够充沛,在理想和现实之间,我们选择先冰冻产品,把有限的资源投入到更盈利的业务中,至今仍有用户留言怀念:火星微是时代的眼泪。

火星微是天下秀在虚拟社交领域的先驱尝试,尽管不成功,但为我们后来的创新技术的发展及思考奠定了坚实的基础。

区块链技术具备分布式存储、智能合约的特性,这将为“红人成为连接一切商业节点”的去中心化的红人经济提供最底层技术支持。

我们在2018年成立了区块链价值实验室,专注在区块链技术的研究与探索,目前已研发区块链技术可信安全网络技术构架,包括软件、硬件、SaaS等在内的多个服务项目。

我们在2019年合作研发上线HASHII哈希区块链价值网络及HASHII BOX全球首个区块链个人专属硬件节点,其中以区块链研发的操作系统 HashiiBox,能为企业与个人提供共建的跨行业跨生态的开放解决方案,并且在2020年与北京当代艺术合作上线了Hashii Art,这是区块链软件加硬件一体化技术在全球艺术领域的首次成功应用。

我们一直没有停止思考如何提供更具有沉浸感、场景感的虚拟数字空间,通过重新定义用户的社交方式及创作者的社交资产,提供比今天存在的任何产品都更好的社交体验。

我们将致力于实现它的潜力,推动社交资产积累和数字藏品变现。我们不仅是在制造人们喜欢的产品,更是积极适应创作者经济的发展需求,让所有参与进来的人获得合理的收益,让时间变得更有价值。

今天借这个机会,我正式向大家介绍我们已经开发多年的项目,一款基于区块链技术的3D虚拟社交产品——虹宇宙(Honnverse)。

我们认为虹宇宙是创作者经济步入社交4.0时代的必然产物,虚拟世界的内涵不断丰富,虹宇宙作为通往下一代互联网的门票,会使我们不断接近社交技术的终极梦想,构建一种全新的连接用户、创作者和品牌的内容创作新生态。

如果你是用户,你将实现从二维到三维的社交体验及数字化的社交关系。

虹宇宙是联合全球社交红人,给全球用户打造的一个沉浸式的泛娱乐虚拟生活社区。进入虹宇宙中,你可以更加身临其境地与朋友聚会,开展各种工作,娱乐、购物、学习以及创造各种内容。

相信不久,你将能够像全息图一样瞬间传送到你想去的任何地方,江南小镇、海景别墅,甚至你父母的客厅,你孩子玩耍的后花园,无论你在哪里,都将为你打开新世界的窗口。通过区块链的确权技术,你在虹宇宙世界里拥有的都将是你真正拥有的。

如果你是内容创作者,虹宇宙将会开放内容创作平台,创作者的内容制作、工具应用和收入实现可以更加便捷顺畅。

用户在虹宇宙里将穿上由你设计的衣服、换上你的同款发色、化上你的专属妆容,你的插画作品可以被收藏挂在自己的“江南小院”内,你的原创音乐也能在用户的“玻璃花房”中循环播放……

你的IP价值将由用户定义、你的内容即是资产,你的作品就是数字藏品。虹宇宙是在创作者经济的驱动下成长起来的,不会由一家公司创建,将会是由创作者和开发者创造全新的体验和数字藏品。

目前,虚拟红人IP“鱼太闲”率先落户虹宇宙,其“鱼式出租屋”新场景也已上线,未来还会有更多的红人加入进来。

如果你是品牌商家,各种平行现实甚至超越现实的营销场景得以实现。

虹宇宙通过重新定义用户的社交方式及创作者的社交资产,让用户拥有更真实、有趣的消费体验,用户可以在空间内实现实时试穿、趣味交互等各种互动,让购买更变得更酷。

在虹宇宙这样一个属于创作者的3D虚拟星球里,比起VR(虚拟现实)和AR(增强现实),我更相信未来一定是MR(MIX reality 混合现实)的世界,这将是以材料科学、分布式科学、AI算法、量子计算以及相关硬件科学共同推动的,关乎现实生活、生命、资产以及新生产里要素的巨大变革,借助MR,我们有了更加顺畅的内容生成逻辑,借助分布式技术,我们不断探索更加可靠的认证/信任机制。

虹宇宙将会是一个基于分布式的开放平台,它让我们看到这些前沿的硬软件技术及实验性思考有了用武之地,并探讨了技术改变世界的多种可能性,也一定让属于我们中国人的虹宇宙走出自己的特色之路。

虽然我们可能会再一次面临巨大的挑战和失败,但是终究这一切都将会使得创新力和发展力成为天下秀(IMS)DNA里面最重要的结构,为我们长期快速的发展提供动力。

虹宇宙产品目前还处于灰度测试的状态,已有超过13万的预约用户,很快将会与大家正式见面。

四、拥抱未来:坚守“连接的价值”

我们一直希望能够专注做连接,连接人与人、人与物(智能工厂)以及人与服务。我们越来越发现,这个时代已经发生了革命性的变化,这些变化使得我们必须改变参与生态的方式,才能使连接的价值也逐步迭代。

我们通过11年的努力让红人新经济走向主流,并逐渐成为全球领先的红人新经济公司。相信不远的未来,虹宇宙将对新消费、新营销、新生活带来不同寻常的深刻影响,将会减少你我的碳足迹,优化整个社会的交易成本和交互效率。

我相信,很快我们就能在虹宇宙里建设一栋天下秀的“大楼”,天下秀的全体员工要在虹宇宙的虚拟世界里共同办公一天,未来在虹宇宙里面也能够有更多的企业和机构,这样也是符合中国未来的低碳环保的大主题,相信这样的企业也将会走的更远。

中国需要虹宇宙这样的产品,我们希望与合作伙伴一起,做出中国人自己的面向未来的产品。

尽管现在仍处于很早期,但我们有极大决心和足够能力去实现,正如虹宇宙致力于创建连接多方资源、开放共赢的创作者生态一样,我们也要在各个创新领域拥抱时代,成为全世界的创作者、用户、品牌进入新一代互联网的机会之窗。

我们希望和志同道合的伙伴们一起在未来的创新生态中开疆拓土,我们将会和你携手同行,一起在这浪潮之巅做出一件最正确的事。

本文来源:公众号 @笔记侠。中国新商业知识笔记共享社区,微信最具价值排行榜:职场榜第一、总榜前三。独家笔记支持湖畔大学、混沌大学、青腾大学、高山大学、中欧创业营、京东商学院、北大国发院等顶尖商学院课程,BAT、TMD、小米、华为、网易等知名企业,丁磊、傅盛、李善友等知名人士,超过100万企业决策及管理层都在看


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