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曹岫云谈稻盛和夫,关键在于一把手的自律

郑斯原

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大家好,欢迎来到前瞻经济学人【CEO予书会友】的栏目,本期非常荣幸地邀请到了稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司董事长,《稻盛和夫如是说》译者曹岫云老师,来给大家分享曹老师和稻盛和夫之间的故事。

而本期【CEO予书会友】曹老师也带来了稻盛和夫最新译本《稻盛和夫如是说》和大家见面,在本文留言分享您的感悟,既有机会获得曹老师推荐的新书《稻盛和夫如是说》一本!

下面是曹岫云老师的自序。

《日经BP》是日本最著名的经济杂志,几十年来,采访过日本众多杰出人士。但采访稻盛先生的次数最多,内容最丰富。

而令编者乃至稻盛先生本人惊叹的是,在跨度为半个世纪的采访中,针对各个时期的各种社会热点问题,在稻盛先生的回答和论述中,他的基本理念纹丝不动,一以贯之。

我翻译、编译了稻盛先生25本书,阅读了他从20世纪60年代到21世纪20年代的60年中,多达600多次讲话的文稿。

特别是最近10多年来,我利用一切机会向稻盛先生当面请教,在他身边感受他的气息。

我深深地感觉到,稻盛先生的利他哲学,像一根红线一样,贯穿了他的人生,贯穿在他的生活、工作和经营的方方面面,当然也包括在他对各个时代的各种问题,包括国际问题的解读之中。

1

从20世纪70年代开始,稻盛先生就是日本媒体追逐的话题人物。理由是他过于突出,甚至是过于“离经叛道”。

在松风公司打工时,24岁的稻盛,在精密陶瓷领域,就有划时代的发明创造。

27岁(1959年)白手起家创建的京瓷,持续高收益、高增长,规模不是很大时,股价却在1975年荣登日本第一。作为零部件生产厂家,京瓷还跻身过世界五百强。

52岁(1984年)从零起步,闯入完全陌生的通信领城,创立日本第二电信(DDI)。第二电信一路高歌猛进,很快进入世界五百强的行列。

52岁前后,在继续领导京瓷、创建第二电信的同时,还创办盛和塾,创设被称为“亚洲诺贝尔奖”的“京都奖”。数件大事,齐头并进,有条不紊。

58岁(1990年)时,在繁忙之余,应邀参与日本政府的行政改革,历时3年。

65岁(1997年)时出人意外,削发为僧,投身佛门,托钵化缘,街头说法。

78岁(2010年)高龄,从企业退休13年后再度出山,出任破产重建的日航会长,一年后日航不仅起死回生,而且利润行业内世界第一,并遥遥领先。

更令人称奇的是,在30岁前后,稻盛先生就已经相当完整地、非常清晰地建立了他的所谓“哲学”,并注入心血,致力于与全体员工“哲学共有”。

而正是这个哲学和哲学共有,曾受到具有“岛国根性”的日本精英社会的质疑,正如本书一开头编者所说,“对稻盛这个人如何定位,我们媒体人曾经迷惑不定。”

何止迷惑不定,在20世纪80年代中期,稻盛先生还受到过日本媒体的围攻。

日本有所谓“枪打出头鸟”的风气,加上创建第二电信要动垄断企业某些利益集团的奶酪吧,日本某国会议员公开发难,居然在国会质询政治家时,指责京瓷公司“违反日本武器出口三原则”。

这一莫名其妙的指控,被稻盛先生斥责为“流言”。

这位政治人物因此恼羞成怒,此时有人提供炮弹,就是京瓷应医生和患者的恳求,在未经批准的情况下,制造了陶瓷人工膝关节供患者使用,虽然效果很好,却被某些人抓住,作为京瓷违法的把柄。

于是,媒体紧跟,上纲上线,肆意攻击,连篇累牍,不依不饶,并借此把稻盛先生凝聚人心的利他哲学,贬斥为违背民主自由、蒙骗压榨劳动者的所谓“稻盛教”,冷嘲热讽,口诛笔伐。

同时围绕稻盛先生和京瓷公司,各种流言蜚语满天飞,一般大众被蒙在鼓里,致使京瓷的股价一时暴跌了4/5以上。

一时感到痛苦和委屈的稻盛先生在高人的指点下,认识到“灾难消业”的道理,把挫折看作考验,看作磨炼自己心志的机会,在采取了各种善后措施以后,不做任何自我辩护,就一个“忍”字当头,这就是书中所说的“集体冬眠”。

当然,稻盛先生是人不是神,他也有普通人的一面。

而京瓷公司作为一个企业,有时也会犯错,鹰有时飞得比鸡还低,但鸡永远飞不到鹰那么高。

“木秀于林,风必摧之”。

对于外界的攻击和误解,在巨大的挫折面前,原本斗魂和霸气十足的稻盛先生,此时却选择忍耐,同时,毫不气馁,硬着头皮顶住,不改初衷,一如既往,继续干自己该干的事。

这是多么难能可贵的克制精神、自律精神!

然而,对于组织的一把手来说,重大的挫折固然是严峻的考验,成功则是更大更久的考验。

与挫折相比,成功的考验更严峻、更难经受得住。

一个组织最大的危机,就是领导人因成功而蜕化变质,这样的历史教训不断重复。

在本书中,稻盛先生这么说:

“我特别警惕的是,艰苦时这么一路走来,但成功后,在周围人的追捧中,我自己是否逐渐蜕化变质,在自己没有意识到的情况下,堕落下去,丢失了以往的谦虚,变得傲慢起来,奢侈起来。我认为,这一点必须由我自己不断地自戒自勉。”

“首先是我自己不忘初心,在日常生活中,必须随时提醒自己。”

“我越是用这一套说服员工,其实也越落实到我自己的身上。换句话说,我自己必须严格自律,这是关键。”

稻盛先生深知,像自己这样创业打天下、光环在身、大权在握,又有威望的人,如果慢慢变质的话,制度就难以约束自己,下属就无法限制自己,除了平时严格自律外,别无他法。

2

人心有弱点,容易败于环境,输给自身的欲望。

权力欲、名誉欲、金钱欲,等等,欲望过度膨胀是万恶之源,组织的领导人需要特别警惕。

人是会傲慢的动物,特别是有本事的人,通过奋斗取得成功,掌握权力以后,在周围人的喝彩声中,在某些人的吹捧声中,在不知不觉中,在自己无意识的状态下,傲慢起来,忘却谦虚,忘记初心。

傲慢是极大的私心,人一旦傲慢,就会蒙蔽自己的良知,对人对事做出错误的判断;就会禁不住自以为是,独断专行,文过饰非,乃至顺我者昌,逆我者亡。即使是原本具备优秀人格和卓越智慧的人物,亦在所难免。

这时候,一切制度都形同虚设。而“上有好者,下必甚焉”,上行下效的结果,人心离散,导致组织乃至整个社会道德滑坡。

在谈到2008年发端于美国的金融危机时,稻盛先生说,为了防止这类坏事发生,美国出台了更为严格的法律,为了让人遵守法律又制定了大量的规则,而为了让人遵守这些规则,又会制定其他的规则……

但是,不管规则多么严密,机制多么健全,如果不改变人们的价值观,不改变人们的道德观念,结果无非是制定规则和破坏规则的、善与恶的智力竞赛,坏人、坏事仍将层出不穷。

所谓价值观,就是价值判断的基准,是放在利害得失上,还是放在是非善恶上。

所谓道德观念,简单说就是,做人应该做的好事,不做人不应该做的坏事。

我们能做到这一点吗?能!

因为“是非之心,人皆有之”,因为“知善知恶是良知”。而良知人人具备,人人俱足,只要把它发扬光大就行。

也就是说,是非观念、善恶观念,是人性中本来就有的东西,只是被过度的欲望遮盖了而已。

那么,改变人们的道德观念、价值观,或者判断基准,究竟难不难呢?

日航原来是官僚主义、本位主义乃至个人主义的价值观占统治地位,各种坏人、坏事应有尽有,被舆论揶揄为“魔鬼的殿堂”,所以它破产了。

稻盛先生来到日航,通过意识改革,就是所谓哲学共有,也就是共有“作为人,何谓正确”的判断基准,仅仅一年,就改变了

32000名干部、员工的基本的价值观。

这是怎么做到的呢?2013年5月在巴西,在与稻盛先生共进早餐时,我向他提出了这个问题。稻盛先生说:

“主要是我让日航的干部、员工感动了。

我已经80岁高龄,身为航空业的外行,不取一分报酬,没有私利,原来与日航也没有任何瓜葛,冒着‘玷污晚节’的风险,不顾自己的健康,鞭策这把老骨头,全身心投入日航的重建。

看到像他们的父亲、爷爷一样年龄的人,为了他们的幸福拼命工作的样子,日航的员工感动了,他们觉得‘自己不更加努力可不行啊!’由于日航全体员工团结奋斗,不断改革改进,日航重建才获得了成功。”

一个大集团新来的一把手,用那么简单的思想,在那么短暂的时间内,把那么糟糕的企业,搞得那么成功。这个事实告诉我们什么呢?

可以做各种各样的解释,但关键就是一把手。我想把这归结为“一把手的自律”。

如何自律?

在确立并实施“玻璃般透明的经营”“双重确认”“一一对应”等机制的同时,稻盛先生谈到了自己的3条经验。

01

彻底地谦虚

在本书中,稻盛大段谈论所谓“存在”的哲学。

简单说就是,瑜伽哲人在冥想进入深处时,一切感觉都消失,只有“存在”存在着。

这时的意识状态是:感觉到自己,乃至森罗万象、一切事物,都是由“只能称之为‘存在’的东西”所构成。

因此,“稻盛和夫”也不过是“存在”扮演的角色之一而已。

换句话说,自己的才能本来就不属于自己,不过是从“存在”处一时借来之物,所以决不能将它私有化,并据此傲慢不逊,否则就会受到“天罚”。

这就从哲学的根底处否定了傲慢自大。

02

猛烈地反省

反省是稻盛先生一生的宝贵经验。

稻盛先生认为自己不过是一介凡夫,普通人有的烦恼自己都有过;有时也会口吐弱音;有时也禁不住傲慢;有时觉得付出大于收获,自己实在太亏了;有时甚至认为自己“骨子里就是一个懒惰的人”。

有一次,他对自己年过80还怒发冲冠、当面叱责某位政治人物一事,进行了猛烈的反省。

为了管理自己的心灵,稻盛先生经常引用英国哲学家詹姆斯·埃伦和印度诗人泰戈尔的诗词来戒勉自己。

而在本书中,他说,从30多岁开始,自己就养成了每天反省的习惯,洗脸时对着镜子从嘴里蹦出“神啊,对不起!”这句话。

3

他说,不一定是具体做错了什么,而是在自己没有意识到的地方,一定有错失之处,所以要说对不起。

本书编辑说:“如果说稻盛有神格属性的话,那就是反省。”

对照世上那些只会指责别人、从不自我反省的大人物,编辑先生这句话很有价值。

不过,反过来说,反省自己的言行,坚持正确,改正错误,难道不是我们每个人,特别是领导人可以而且应该采取的态度吗?

03

由衷地感谢

在本书将近结尾处,稻盛先生描绘了小时候去深山中“隐蔽念佛”处的情景,在肃穆的气氛中,一位僧人教导他,要随时随地说一声“南无,南无,谢谢!”

这句话深入了稻盛的骨髓,他把这句话作为口头禅,实践了一辈子。

他甚至把灾难也看作促使自己成长的机会,因而心存感谢。

他说:“感谢是万能药,感谢不仅把自己引向愉悦的境界,同时,也会让周围的人快乐起来。”

他说,时时由衷地表示感谢,这样来培育一颗能够感受到幸福的心。

他甚至说,人生最大的幸福,就是能够由衷地说出感谢这句话。

谦虚、反省、感谢这三条就是一把手自律的法门。

彻底实践这三条,就能有效抑制欲望的膨胀,防止自己因傲慢而蜕化变质。

对于一把手自律的重要性,我们古圣先贤的说法是:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”

最后,应该感谢日经BP出版社,特别是本书编者北方雅人先生。

在本书的前言中,他谈到,突然肆虐的新冠肺炎疫情可能会改变人类社会的走向。

他说:

“今天,我们需要的不是短期有效的处方。作为人,何谓正确?作为人,应该如何度过人生?这才是一切问题的根源。

本书按照时间顺序整理了稻盛先生的讲话,只要认真阅读,上述我们所需要的、针对问题的答案,就会在我们面前清晰地呈现出来。”

我觉得,这段话或许可以代表现在日本某些媒体人的灼见。

《稻盛和夫如是说》这本书,处处闪耀着稻盛利他哲学的光辉,许多观点都可展开论述。

以上所述,不过是我个人的心得。

我认为,为了让我们的企业、我们的社会变得更好,除了必要的制度设计,自上而下,各界各级一把手的自律,是关键中的关键。

最后感谢曹老师的分享,以分享之名,赋能新知,共襄成长。08.17-08.22上前瞻经济学人APP参与文章留言&评论「学说」语录活动,好书相赠!

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